İade Mevcudiyeti 

1.1 Orjinalliği bozulmamış, tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olan ürünlerde iade mevcuttur.  İade hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’ya telefon ile Whatsapp üzerinden (0532 238 15 34 ) bildirimde bulunulması ve size verilecek kod ile anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir. 

1.2  İade hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir nitelikte, etiketinin koparılmamış, deforme olmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması gereklidir. 

 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler 

2.1  Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: 

- ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler (örneğin: özel dikim, özel ölçüyle kişinin isteğine göre yapılan bir işlem) iade hakkı bulunmaz. 

- Ambalajı açılmış, kullanılmış,  tekrar satışı mümkün olmayan ürünler. 

İade Süreci ve Ürün Kontrolü 

3.1 İade Talebi Whatsapp hattı üzerinden yazılı olarak iletilmelidir. 

3.2 Ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde kontrol edilir ve iade şartlarına uygunsa ücret iadesi başlatılır. 

Ücret İadesi 

4.1 İade edilecek ürünün bedeli, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir. 

4.2 Ücret iadesi, cayma bildiriminin ardından 14 gün içinde gerçekleştirilir. Para iadenizin bankanıza bağlı olarak, kredi kartınıza yansıması iadeden sonra 1-10 gün sürebilir. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır. 

4.3 Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarının karta yansıması bankaların işlem süresine bağlıdır. SATICI, bu gecikmelerden sorumlu tutulamaz. 

Kargo Gönderimi 

5.1 Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen iade ve değişim kargolarınız kabul edilemez. 

Keyfi İadeler 

6.1 Keyfi  (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme vs) gibi durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.