Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden LÜKS TERZİ tarafından, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

 1 – Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: LÜKS TERZİ  

Adres: Atatürk Mah. Bahçevanlar Sok. No/24B Ümraniye/İstanbul

İletişim: [email protected]

 2 – İşlenen Kişisel Veriler

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, IP adresi, ödeme bilgileri, sipariş geçmişi, kullanıcı hareket kayıtları, çerez (cookie) verileri, kargo takip bilgileri.

3 – Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

- Ürün/hizmet satışı ve teslimatı  

- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi  

- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri  

- Faturalama ve muhasebe işlemleri  

- Şikayet ve talep yönetimi  

- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi  

- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza ile)

4 – Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, internet sitesi, e-posta, mobil uygulama, çağrı merkezi ve kargo firmaları aracılığıyla elektronik veya fiziki yollarla toplanmaktadır.

Hukuki Sebepler:

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)  

- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)  

- Açık rıza alınması gereken durumlarda, yalnızca rıza ile (KVKK m.5/1)

5 – Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, sadece yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak;

- Kargo ve lojistik firmalarına  

- Ödeme sistemlerine  

- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayan kişi/kurumlara  

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

 6 – Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme  

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme  

- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme  

- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme  

- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme  

- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme  

- Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme  

- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme  

- Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararların giderilmesini talep etme

7 – Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta yoluyla başvurabilirsiniz. Başvurunuz, yasal süre olan en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.